|
นโยบายการให้บริการด้านสินค้าและข้อมูลภายในเว็บ
ปกติแล้วผมไม่อยากอธิบายอะไรไว้ให้ยืดยาวเกินจำเป็น เพราะเชื่อว่าแม้จะมีข้อมูลให้อ่านอย่างชัดเจนแค่ไหน แต่ถ้าคนที่ไม่คิดอ่านก็คงจะไม่อ่านวันยังค่ำ แต่ยังไงแล้วการอธิบายด้วยข้อความในพื้นที่สาธารณะก็ยังคงควรมีอยู่ดี เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงก่อนที่จะมีข้อสงสัย (ที่ไม่ยอมอ่านให้เข้าใจกันแต่แรก) ว่าขอบเขตการให้บริการที่เกี่ยวกับสินค้าและเนื้อหาข้อมูลที่ทางเว็บให้บริการครอบคลุมแค่ไหนนะครับ ซึ่งผมขอแยกบริการต่างๆเป็นข้อๆดังนี้
- บริการด้านข้อมูลกล้อง-เลนส์-เครื่องพิมพ์ เป็นบริการที่มีระบบหน้าเว็บในการเปรียบเทียบสเป็คต่างๆของกล้อง-เลนส์-เครื่องพิมพ์ สำหรับผู้ที่สนใจการถ่ายภาพด้วยกล้องดิจิตอลทุกชนิด ซึ่งเนื้อหาดังกล่าวทางเว็บได้รวบรวมมาจากเว็บไซท์ต่างประเทศ (dpreview.com) เพื่อเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่สนใจอุปกรณ์เหล่านี้ในรูปแบบภาษาไทย ซึ่งผู้ที่สนใจสามารถคลิกเลือกดูข้อมูลดังกล่าวได้จากแถบเมนูด้านบน โดยข้อมูลของกล้อง-เลนส์-เครื่องพิมพ์เหล่านั้นทางเว็บไม่ได้เป็นตัวแทนจำหน่ายแต่อย่างใด เพราะฉะนั้นไม่ต้องติดต่อสอบถามมานะครับ
- บริการด้านระบบสร้างรูปติดบัตรออนไลน์ เป็นระบบที่อนุญาตให้ผู้ใช้งานสามารถอัพโหลดไฟล์รูปที่ต้องการทำรูปติดบัตรด้วยตัวเองแบบง่ายๆ โดยระบบจะจัดเรียงรูปที่อัพโหลดนั้นลงในกระดาษขนาด 4x6 นิ้ว (4R) และผู้ใช้สามารถเซฟไฟล์นั้นเพื่อนำไปพิมพ์ด้วยตัวเองต่อไป
- บริการด้านระบบใส่วันที่ลงในรูปถ่าย เป็นระบบที่ผู้ใช้สามารถอัพโหลดไฟล์รูปที่มีค่า EXIF ของไฟล์ต้นฉบับ เพื่อให้ระบบดึงค่าวัน-เดือน-ปีในไฟล์ ขึ้นมาพิมพ์ลงในไฟล์ภาพที่อัพโหลด และผู้ใช้สามารถเซฟไฟล์ดังกล่าวเพื่อนำไปพิมพ์เองต่อไป
- บริการด้านโปรแกรมสำเร็จรูป โปรแกรมทำรูปติดบัตร (ID Creator for PC) เป็นซอฟต์แวร์ที่ทางเว็บ AnyExposure.com ออกแบบพัฒนาขึ้นมาและเปิดให้ผู้เยี่ยมชมเว็บทุกท่าน สามารถดาวน์โหลดเพื่อนำไปใช้งานได้ฟรี คุณสมบัติโดยรวมคล้ายๆกับที่อธิบายไว้ในข้อ 2 เพียงแต่ตัวโปรแกรมนี้จะทำงานแบบ Stand alone บนเครื่อง PC ทั่วไปได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ท
- บริการด้านโปรแกรมพิมพ์วันที่ลงในภาพถ่าย เป็นโปรแกรมสำเร็จรูปที่พัฒนาให้ทำงานแบบ Stand alone บนเครื่องพีซีทั่วไป คุณสมบัติโดยรวมคล้ายกับการใช้งานแบบระบบออนไลน์ในข้อ 3 แต่ในข้อ 5 นี้จะเป็นโปรแกรมสำเร็จรูปที่ทำงานได้รวดเร็วกว่ามาก เพราะไม่ต้องเชื่อมต่อผ่านอินเตอร์เน็ท และสามารถพิมพ์วันที่ลงภาพถ่ายได้ครั้งละจำนวนมากในครั้งเดียว ผู้ที่สนใจสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชั่นที่เป็น Shareware มาทดลองใช้ได้ ซึ่งในเวอร์ชั่น Shareware นี้จะมีเครดิตของเว็บแสดงในภาพด้วย โดยผู้ที่สนใจใช้เวอร์ชั่นเต็มสามารถลงทะเบียนผ่านตัวโปรแกรมเพื่อสั่งซื้อลิขสิทธิ์โปรแกรมได้ครับ รายละเอียดเพิ่มเติมคลิกที่นี่
- บริการเกี่ยวกับสินค้าที่ทางเว็บจัดจำหน่าย ข้อนี้สำคัญมากนะครับ เพราะหมายถึงลูกค้าที่ซื้อสินค้ากับเราทุกกรณี ซึ่งหมายถึงสินค้าที่แสดงอยู่ภายในลิ้งค์หมวดหมู่สินค้า และรวมถึงสินค้าที่เป็นโปรแกรมสำเร็จรูปตามข้อ 5. โดยสินค้าทุกรายการที่ทางเราจำหน่ายจะรับประกันความสมบูรณ์ของสินค้าภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ นั่นคือหมายถึงว่าหากลูกค้าพบปัญหาจากการผลิตภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ สามารถแจ้งกลับมาเพื่อให้ทางเราตรวจสอบและพิจารณาเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่กลับไปให้ได้ ซึ่งที่ผ่านมาโอกาสที่จะพบว่าสินค้ามีปัญหาดังกล่าว แทบจะต้องบอกว่ามีน้อยมาก (โอกาสเฉลี่ย 1 ใน 100) เพราะสินค้าที่เราจำหน่ายและจัดส่งออกไปให้กับลูกค้าส่วนใหญ่ จะผ่านการตรวจสอบความถูกต้องจากเราก่อนเกือบร้อยเปอร์เซ็นต์ เพราะฉะนั้นเมื่อลูกค้าได้รับสินค้าแล้วจึงมั่นใจได้เลยว่า คุณจะได้รับสินค้าที่ดีพร้อมใช้งานได้อย่างที่อธิบายไว้ในหน้าสินค้านั้นอย่างถูกต้อง
- จริงๆตั้งแต่ข้อ 7. ลงไปนี้ไม่ควรจะต้องมี แต่ที่ต้องมีก็เพราะชอบมีพวกมั่วนิ่ม ที่มาโมเมว่าตัวเองได้ซื้อสินค้าจากเว็บเราไป และคิดว่าเราจะไม่รู้ทัน ก็ขอแจ้งให้ทราบโดยทั่วกันนะครับว่า ลูกค้าทุกคนที่ซื้อสินค้าและชำระเงินค่าสินค้าอย่างถูกต้องทุกรายการ จะมีบันทึกผ่านระบบของเว็บไซท์ไว้เป็นหลักฐานว่าลูกค้านั้นๆได้สั่งซื้อสินค้าอะไรกับทางเว็บเราไป มีวันเวลาระบุไว้โดยละเอียดหมดนะครับ เพราะการรับประกันสินค้าอ้างอิงจากวันที่สั่งซื้อสินค้า เพราะฉะนั้นพวกที่คิดจะมาลักไก่ เช่นทำเป็นโทรมาคุยและพยายามจะสั่งซื้อทางโทรศัพท์ (ไม่ยอมทำรายการผ่านทางหน้าเว็บ) และสุดท้ายก็ไม่ได้โอนเงินค่าสินค้ามาแต่อย่างใด แต่ทำเป็นโทรมาทวงสินค้า อย่าคิดว่าทางเราจะไม่รู้นะครับ หลักฐานการโอนเงินที่ถูกต้องก็ไม่มี มีแต่คำพูดมั่วๆลอยๆบอกว่าโอนแล้ว พอเราตรวจสอบแล้วไม่มีก็คือไม่มีนะครับ และทางเราจะถือว่าคนๆนั้นเข้าข่ายเป็นมิจฉาชีพนะครับ
- ต่อเนื่องมาจากข้อ 7. คือพวกที่นัดนอกสถานที่เพื่อรับสินค้า แต่นัดแล้วไม่มาและไม่โทรบอก กับอีกพวกคือ เป็นมิจฉาชีพหลอกให้โอนเงินและไม่ส่งของให้ พวกนี้ผมเอาชื่อขึ้นหน้าเว็บหมดนะครับ เพราะถือว่าเป็นพวกไม่รักษาคำพูดในการซื้อขายกัน และเสียเวลาเปล่ากับคนประเภทนี้ด้วยนะครับ
- ต่อเนื่องมาจากข้อ 7. อีกเช่นกัน คือพวกที่ทำรายการสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บทิ้งไว้เฉยๆแต่ไม่โอนเงิน ซึ่งก่อนที่จะสั่งซื้อสินค้าทุกรายการผ่านหน้าเว็บ เราจะมีข้อความอธิบายให้ทราบก่อนนะครับว่า หากจะสั่งซื้อสินค้าใดกับเรา จะต้องโอนเงินค่าสินค้าให้เรียบร้อยภายใน 24 ชั่วโมง (หรือ 1 วัน) เพื่อที่เราจะได้จัดลำดับการส่งสินค้าก่อนหลังให้เหมาะสม เพราะหากเป็นช่วงที่สินค้าเริ่มเหลือน้อยและต้องจัดคิวการแพ็คส่งตามลำดับให้กับลูกค้าแต่ละราย หากเจอกรณีที่มีคนทำรายการทิ้งไว้เฉยๆแต่ไม่โอนตามระยะเวลาที่ควรจะเป็น เราจะถือว่ารายการสั่งซื้อนั้นไม่สมบูรณ์และเราจะไม่รับผิดชอบใดๆกับการสั่งซื้อที่ไม่สมบูรณ์นั้นนะครับ เพราะฉะนั้นหากคิดจะสั่งซื้อสินค้ากับเรา ผู้ซื้อควรพิจารณาให้แน่ใจก่อนว่า ต้องการซื้อและพร้อมจะโอนค่าสินค้านั้นด้วยจริงๆ หากใครสั่งซื้อไว้แล้วไม่โอนเงินให้เรียบร้อยในระยะเวลาที่กำหนด (ทั้งๆที่มีคำอธิบายไว้ให้เห็นก่อนสั่งซื้อแล้ว) รายการสั่งซื้อที่ค้างชำระนั้นจะถูกระบุไว้ว่า "ค้างชำระ" เป็นตัวแดงในระบบออนไลน์ตลอดไปนะครับ
- ยังคงต่อเนื่องมาจากข้อ 7. อีกเช่นกัน (พวกมั่วนิ่มมีเยอะเหลือเกิน) คือพวกที่ไม่ได้ซื้อสินค้าอะไรกับเรา แต่อยู่ๆวันดีคืนดีโทรมาเครมสินค้ากับเรา แปลกไหมครับที่โลกมีคนแบบนี้อยู่จริงๆ ผมเจอตอนแรกยังไม่ค่อยอยากจะเชื่อแต่ก็มีมาแล้วจริงๆ 5555555555 ถ้าอยากรู้ว่าเป็นยังไง อ่านต่อที่นี่เองนะครับ
หมายเหตุ: หากต้องการติดต่อสอบถามเกี่ยวกับสินค้าที่เราจำหน่าย สามารถคลิกที่นี่ ซึ่งคุณสามารถติดต่อสอบถามสินค้าตามรายละเอียดในข้อ 5. และข้อ 6. ได้ในช่วงเวลาที่เหมาะสม ส่วนข้ออื่นๆไม่ต้องติดต่อสอบถามมานะครับ เพราะเป็นบริการฟรีอยู่แล้ว ใครใคร่จะใช้ก็ใช้ ใครใช้แล้วไม่ชอบก็ผ่านไปได้ครับ
นโยบายในการให้บริการข้างต้นอาจมีการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมได้ในอนาคต ซึ่งขึ้นอยู่กับว่าเราจะมีบริการอะไรใหม่เพิ่มเติมต่อไป และในขณะเดียวกันก็ขึ้นอยู่กับว่าจะมีพวกมั่วนิ่มหรือพวกมิจฉาชีพที่จะมาโมเมอะไรกับเราอีกเช่นกัน ก็ขอให้ผู้เยี่ยมชมเว็บทุกท่านอ่านและทำความเข้าใจขอบเขตการให้บริการข้างต้นนี้โดยละเอียดนะครับ และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่านักถ่ายภาพที่นิสัยดีทุกๆท่านจะได้รับประสบการณ์ที่ดีจากเว็บไซท์ของเรา |
